ACESSO E CIRCULAÇÃO

Transferências e empréstimos ainda não têm botão na plataforma. Eles são feitos pela nossa equipe, com as mesmas regras desta página.

Escreva para suporte@nautila.com.br a partir do e-mail da conta titular, informando o Caso, se é transferência ou empréstimo e o e-mail da outra pessoa. Respondemos confirmando a operação antes de concluí-la.

O Caso comprado é seu. Você pode passá-lo adiante para sempre ou emprestá-lo por um tempo, sem pagar nada por isso.

Titular é a conta que tem o Caso: a que o comprou ou o recebeu por transferência. Só a conta titular pode pedir transferência ou empréstimo.

Jogar o mini caso, criar uma conta, jogar o começo grátis de um Caso ou ter jogado durante o período de lançamento não torna você titular. Sessões iniciadas no lançamento voltam a ficar disponíveis quando a mesma conta compra o Caso.

Transferir é passar o Caso adiante de forma definitiva.

• Não há custo.
• A conta titular perde o acesso, e a outra pessoa passa a ser a titular.
• Quem recebe precisa ter uma conta na Nautila com o e-mail informado.
• Se a transferência acontecer nos 7 dias de arrependimento e quem comprou desistir da compra depois, o reembolso retira o Caso da conta que o recebeu. Avisamos as duas contas antes de concluir.

Emprestar é dar acesso temporário sem deixar de ser titular.

• Não há custo.
• O empréstimo dura até 15 dias. Ao fim do prazo, a equipe encerra o acesso da outra pessoa.
• Cada titular pode ter 1 empréstimo ativo por vez.
• A pessoa convidada joga com a própria conta e o próprio e-mail.

É possível. Como a transferência é definitiva, ela encerra o empréstimo ativo, e pedimos a sua confirmação antes de concluir.

A compra para presente ainda não está disponível no site. Para presentear, compre com a sua conta e peça a transferência do Caso para a conta da pessoa presenteada.

Duas coisas ficam fora do combinado.

• Compartilhar senha ou conta. O acesso é pessoal; a transferência e o empréstimo existem para que isso não seja necessário.
• Vender ou circular o Caso por outros meios. Transferência e empréstimo só valem pelo suporte da Nautila.

• Recebi um Caso por transferência. Posso transferir de novo? Pode. Quem recebe passa a ser titular.
• Posso emprestar para duas pessoas ao mesmo tempo? Não. Um empréstimo ativo por vez.
• Transferi e me arrependi. Tem volta? Não. A transferência é definitiva, por isso pedimos confirmação.
• Quanto custa transferir ou emprestar? Nada. As duas operações são gratuitas.